Políticas de servicio
Nuestras reglas sobre precios, pagos, cancelaciones, reprogramaciones, entregas y revisiones. Lo que no se indique aquí se rige por su cotización o contrato.
¿Cuánto cuesta?
Packages from $600–$1,500 (by package and options). For custom shoots and editing the website gives an estimate; the studio reviews it and sends a formal quote, valid for 30 days.
¿Cómo funcionan el depósito y el pago final?
El depósito de la reserva es de $200 y no es reembolsable (enviar una reserva en el sitio web no genera ningún cobro; el depósito se cobra después de que el estudio se ponga en contacto con usted y confirme la fecha). Los demás pagos siguen el calendario de pagos fraccionados de su cotización o contrato (por ejemplo, pago del rodaje y pago final); cuando se requiera un contrato, el pago se realiza después de la firma.
¿Puedo cancelar?
Según lo acordado en su contrato; contáctenos para confirmarlo.
¿Puedo reprogramar?
Según lo acordado en su contrato; contáctenos para confirmarlo.
¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo de entrega se rige por su cotización o contrato y comienza una vez terminado el rodaje y recibido todo el material; paquete de boda, unos 15 días naturales; paquete de evento, desde 2–3 días (fechas confirmadas con antelación). Las películas se entregan mediante enlace de descarga o en el espacio de cliente y se conservan durante al menos 1 año.
¿Cuántas rondas de revisiones se incluyen?
Salvo que su cotización indique otra cosa, cada película incluye 2 rondas de revisiones; las rondas adicionales, una nueva dirección creativa, los rodajes repetidos, el material adicional o los efectos complejos se cotizan por separado.
¿Con qué rapidez responden?
Según lo acordado en su contrato; contáctenos para confirmarlo.